#1 Personalization Vendor Pioneering Personalization Omnichannel Retail #1 Personalization Vendor Pioneering Personalization Omnichannel Retail


Die Innovationsplattform für Personalisierung

Einkaufen ist im Wesentlichen eine persönliche Angelegenheit und die Einkaufserfahrungen über alle Berührungspunkte hinweg sollten diesen Anspruch ebenfalls erfüllen. Die Relevance Cloud™ ist eine revolutionäre Plattform, die es Ihnen ermöglicht, markenspezifische Erfahrungen rund um das Spektrum Ihres Kundenlebenszyklus' schnell zu innovieren und zu personalisieren. Das führt zu einer tiefergehenden Einbindung, die den Langzeitwert der Kundenbeziehungen verbessert.

Powered By the Personalization Graph™

Der Personalization Graph von RichRelevance fasst Schlüsseldaten wie Kundenverhalten, Kontext und Produktdaten zusammen, um für jeden einzelnen Kunden die relevanteste Erfahrung bereitstellen zu können. Er unterstützt Einzelhändler also dabei, Barrieren zur Nutzung ihrer Kundendaten auszuräumen, und ermöglicht es, datengestriebene, innovative Erfahrungen zu bieten, die den Retailer und seine Marke über jeden Kontaktpunkt zum Endkunden bestmöglich repräsentieren.

 


 

Lassen Sie die King-Of-The-Hill Entscheidungs- und Optimierungslösung für sich arbeiten

Durch unsere “Ensemble-Learning” Technologie messen wir ständig welche unserer mehr als 125 Strategien bei jeder Kundeninteraktion am besten funktionieren. Diese Performance-Modelle werden 12 mal am Tag neu berechnet und berücksichtigen damit auch die kleinsten Veränderungen im Shopping-Verhalten Ihrer Kunden, Ihrem Inventar, Ihrer Preisgestaltung und vielen weiteren Kenngrößen. Das Resultat ist eine stets aktuelle und relevante Kundenansprache.

Sobald die King-Of-The-Hill Entscheidungs- und Optimierungslösung den passendsten Algorithmus für die jeweilige Empfehlung gewählt hat, nutzt sie die Gaußsche mehrdimensionale Normalverteilungen (auch Kriging) um damit nochmals Feintuning bei der Gewichtung und Parameterisierung zu betreiben, eine maximale Kundeninteraktionsrate und den höchsten zu erzielenden Umsatz realisieren zu können.

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Tools für den Profi-Kaufmann

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Personalisierung von Such- und Browse-Funktionen

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Inhaltspersonalisierung

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Produktpersonalisierung

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API-basierte Services für die Personalisierungsinnovation

 

Eine Plattform gebaut für das Unternehmen

 

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